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18.11.2008

Westfalen-Tankstelle unter den drei Besten

Die Westfalen-Tankstelle Verbrüggen in Bornheim an der Alexander-Bell-Straße im Industriegebiet platzierte sich beim Wettbewerb „Shop des Jahres" der Fachzeitschrift „Convenience Shop“ unter den drei Besten.

Rund 100 Shops aus den fünf Kategorien Tankstelle, Kiosk, Bahnhof, Raststätte und Kleinfläche hatten sich an dem Wettbewerb beteiligt. Die Teilnehmer mussten harte Zahlen wie Jahresumsatz, Kundenfrequenz und -struktur offenlegen und detaillierte Informationen beispielsweise zu Shop-Gestaltung, Preispolitik, Kundenservice und Verkaufsförderung liefern. Darüber hinaus wurde auch die praktische Performance getestet: In unangemeldeten Besuchen überprüfte die Jury Erscheinungsbild, Kundenfreundlichkeit und Service der Shops.

Betreiber der vor gut einem Jahr eröffneten Großtankstelle mit Waschanlage, Compact-Markt und Bistro inklusive Café-Lounge ist Ulrich Verbrüggen. „Unsere Platzierung ist eine tolle Anerkennung für unser 21-köpfiges Team“, freut sich der 54-Jährige. „Und ein Ansporn, in unserem Engagement nicht nachzulassen“. Reiner Ropohl, Leiter des Unternehmensbereich Tankstellen bei der Westfalen AG, ergänzt: „Die Auszeichnung ist die Belohnung dafür, dass wir unser Shopgeschäft kontinuierlich weiterentwickeln und unter Berücksichtigung regionaler Besonderheiten an die aktuellen Bedürfnisse unserer Kunden anpassen.“ Bereits im Vorjahr hatte die Westfalen-Tankstelle Mertens in Münster die Auszeichnung „Shop des Jahres“ erhalten. Darüber hinaus erreichte diese Station kürzlich beim Wettbewerb „Tankstelle des Jahres“ des Fachmaga-zins „Tankstelle“ den dritten Platz, die Westfalen-Tankstelle Binding in Münster den zweiten Platz.

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